予約に関すること

予約は何冊できますか?

本、雑誌、CD(5点まで)等、全部で10点まで予約できます。

 予約方法
所 蔵  未所蔵
   図書・雑誌
 CD
 図書・雑誌
   窓口
 ○
 ○  ○
   電話 ※検索を含めて1回3件まで
 ○
 ○  ○
   インターネット
 ○
 ○  ×
   OPAC(館内検索機)
 ○
 ○  ×

※ 窓口でCDの予約をする場合は、館内OPAC(館内検索機)から必ず予約希望CDのレシートを印刷して、CD用のリクエスト用紙と一緒に窓口へお出しください。CDが特定できない場合は、予約が受けられませんのでご了承ください。
※ 未所蔵の予約は、市内在住・在学・在勤の方に限らせていただきます。なお、未所蔵CDの購入希望はお受けしていません、ご了承ください。
※ 破損や長期延滞等で返却の見込みがない資料の場合、予約されてもご用意できない場合があります、予めご了承ください。
※ 電話予約の場合、お名前と利用カード番号をお尋ねします。利用カードのご本人がお申込みください。

予約した本が全部用意できてから、まとめて受け取ることができますか?

予約した本やCD等はご用意できたものからご利用をお願いします。

シリーズ物(上中下や1~5巻など)は、順番に用意してもらえますか?

図書館ホームページから予約される場合は、シリーズ予約をご利用ください。
予約されるシリーズの各巻を、予約カートに入れ「シリーズ予約指定」を選択し、お読みになりたい順番を決めて予約すると希望の順番でご用意してご連絡します。
なお、下位巻(例:2巻)が先に準備できたときは取置確保はいたしません。
円滑に資料をご利用いただくためですので、予めご了承ください。

図書館の棚にある本を予約した場合、すぐに借りることができますか?

図書館では、1日に2回(午前・午後)程度、書棚から予約された図書やCDなどを探して集めます。書棚に見当たらない場合や破損等の理由により、すぐにご用意できない場合もありますので、図書館からの連絡をお待ちになるか、またはご自分でインターネットから確保状況を確認してからご来館ください。
なお、集める前に来館した方がお借りになった場合は、来館者の方が優先となりますので、予めご了承ください。

予約した本はいつまでに取りに行けばいいですか?

取置期間は、予約本が確保された日を除く8日間(休館日を除く)です。期限を過ぎますとキャンセルになりますので、ご注意ください。

予約した本が用意できた場合、どのような方法で連絡がもらえますか?

連絡方法は以下の通りです。登録されている連絡方法でご連絡します。
図書館ホームページ・館内OPAC(館内検索機)から予約される場合は、「メール」「不要」の選択になります。
① メール
パスワード登録された方で、「メール」を選択されている方はメールでご連絡 します。パスワードの登録後、なるべく早くご自分のメールアドレスをご登録 ください。          
② 電話
登録されている電話番号にご連絡します。日中連絡が可能な電話番号をご登録ください。
③ 不要
図書館からご連絡しません。図書館ホームぺージ等で「取置期限日」をご確認のう え、取置期限内にご利用ください。
④ 葉書
①~③の方法で連絡が困難な方や特別な事情がある場合のみ(聴覚障がいの方 等)葉書でご連絡します。

メールアドレスを登録したのに、図書館からのメールが届きません。

メールアドレスを登録されると、図書館から登録完了メールを送信します。
迷惑メール対策等で、受信拒否や指定受信などの設定をされている場合、図書館からのメールが受信できない場合がありますので、「gyoumu(at)library.koganei.tokyo.jp」(迷惑メール対策のため、@を(at)に変えて表示しています)を受信するよう設定をお願いします。
※ このメールアドレスは図書館からの送信専用です。
※ 各種設定の確認・変更方法は、ご利用の通信会社にお問い合わせください。

また、予約連絡メールには、図書館ホームページのURLが記載されています。
迷惑メール対策で、URL付のメールの受信拒否を設定されていると、図書館からのメールが受信できません。

「今度読みたい資料」に入れていた本が「未所蔵」になってしまいました。

除籍等の理由により、「未所蔵」となってしまう場合があります。
「未所蔵」となってしまった資料(本に限ります)は、申し訳ございませんが図書館のカウンターにてリクエストの申込みをお願いします。

市内に所蔵がない図書はリクエストすることができますか?

お探しの資料を小金井市の図書館で所蔵していない場合は市内各図書館にご来館いただき、カウンターでリクエスト申込書にご記入のうえ、お申込みください。WEBや館内検索機からのリクエストはできません。
なお、未所蔵のCDはリクエストをお受けしていません。

未所蔵資料のリクエストは、市内在住・在勤・在学の方のみお申し込みができます。